Nesta sexta-feira (13/4), o diretor executivo da Fundação Procon-SP, Paulo Arhur Góes, fez a primeira visita ao Procon de Campinas desde que a coordenadora do órgão municipal, Viviane Carvalho de Moura Belmont, assumiu o cargo, no segundo semestre do ano passado.

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Em comemoração ao Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, em 15 de março, o Procon lançou na manhã desta quinta-feira a Cartilha do Consumidor - “Entenda seus Direitos”. Com 52 páginas, o texto orienta os consumidores, com uma linguagem acessível e ilustrações divertidas, sobre como reclamar, sobre como formalizar uma queixa e como ficar atento na hora da compra de produtos e serviços para que as empresas respeitem o Código de Defesa do Consumidor. O projeto é uma parceria entre o Procon Campinas e a Informática dos Municípios Associados (IMA).

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05/03/2012 - 17:32

Regina Rocha Pitta

Fiscais do Procon de Campinas notificaram na tarde desta segunda-feira, dia 5 de março, o Parque Hopi Hari como parte de um Ato de Ofício instaurado - amparado pelos direitos básicos da informação, saúde e segurança - em decorrência da suspensão da prestação de serviço por 10 dias, e eventualmente por mais 10, e dos possíveis pedidos de devolução de valores, substituição dos ingressos ou prorrogação do prazo de validade por parte dos consumidores.

Regina Rocha Pitta

Os consumidores que adquiriram ingressos para o Parque Hopi Hari têm direito à devolução dos valores, ou no caso da compra do Passaporte, à prorrogação do período que falta para uso, explica a diretora do Procon de Campinas, Viviane Belmont.

29/02/2012 - 10:34 - Regina Pitta
 
O Procon de Campinas fiscalizou, entre janeiro e fevereiro deste ano, 225 estabelecimentos comerciais, entre eles, 42 mercados, supermercados e hipermercados da cidade. As fiscalizações fazem parte de um roteiro pré-estabelecido e rotineiro, que verifica se os estabelecimentos estão cumprindo as normas ditadas pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e pela legislação.